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Assistant IA Support

Qu'il s'agisse d'un site à fort trafic avec des milliers de visiteurs, d'une petite entreprise à page unique, ou d'un intranet d'entreprise...
Vous pouvez maintenant faire de l'intelligence artificielle le plus fort soutien de votre entreprise. AI Support Engineer est un système de support intelligent qui peut être configuré en quelques minutes, apprend à mieux vous connaître au fil du temps, et évolue avec votre entreprise au fur et à mesure qu'elle grandit. Pas de code. Pas d'exigence d'équipe technique. Pas de complexité.
Juste une solution qui fonctionne, accélère et produit de vrais résultats.

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Qu'est-ce que c'est?

Ce Logiciel N'est Pas Qu'un Simple "Chatbot", C'est Votre Intelligence Digitale !

Clarifions d'abord ceci : vous n'avez pas affaire à l'un de ces chatbots ordinaires que vous voyez partout, qui répondent avec des modèles limités. L'Ingénieur de Support IA ; est un partenaire numérique nouvelle génération né de la rencontre d'une solution complète avec un design convivial et parfait.

Alors, Qu'est-ce Que Cette Solution Exactement ?

Ce logiciel ; est un écosystème de support professionnel qui fonctionne 24/7 sans interruption pour vous, qui se renouvelle et devient plus intelligent à chaque interaction et surtout qui ne nécessite aucune connaissance technique de l'installation à la gestion.

  • Puissance Sans Effort : Pas besoin de vous préoccuper de codes complexes, de configurations de serveur ou d'équipes techniques. Il s'intègre à votre site web en quelques secondes et commence immédiatement à fonctionner.
  • Design Parfait et Réponses Intelligentes : Ce n'est pas qu'une fenêtre de chat ; c'est une expérience qui s'harmonise avec l'identité de votre marque, comprend vos visiteurs et leur donne l'impression de parler non pas à un "robot", mais à un ingénieur expert.
  • Une Mémoire qui Apprend : Il apprend votre métier de vous ; au fur et à mesure que votre base de connaissances s'élargit, il se spécialise aussi. Il pense à votre place, répond à votre place.

Pendant que vous sirotez votre café ou vous concentrez sur votre prochain grand projet, il sert simultanément des milliers de visiteurs en arrière-plan, avec la même courtoisie et précision. C'est plus qu'un logiciel ; c'est le visage le plus intelligent et le plus rapide de votre entreprise dans le monde numérique.

🎯
Pourquoi en avez-vous besoin?

La réponse est en fait très simple : Votre entreprise a besoin d'une mémoire qui ne dort jamais, qui sait tout et ne se fatigue jamais.

Vos clients ne veulent plus attendre. Un visiteur qui arrive sur votre site web à 03h00 du matin s'approche d'un pas de plus de vos concurrents à chaque seconde où il n'obtient pas de réponse à sa question. C'est exactement à ce moment que l'Ingénieur Support IA entre en jeu :

  1. Vous ne ratez aucune vente : Vos visiteurs posent leurs questions lorsqu'ils sont dans la phase d'achat la plus chaude. Être là à ce moment et répondre rapidement est le moyen le plus garanti de convertir un visiteur en client.
  2. Vous vous libérez de la charge opérationnelle : N'êtes-vous pas fatigués que votre équipe de support réponde aux mêmes questions chaque jour ? Ce système prend en charge toute cette charge répétitive et vous donne le temps de vous concentrer sur les sujets stratégiques qui feront vraiment grandir votre entreprise.
  3. Le prestige d'une marque globale : Le fait d'avoir un assistant qui répond professionnellement à vos clients dans leur propre langue, quelle que soit la langue dans laquelle ils écrivent, élève instantanément le prestige de votre entreprise.
  4. Vous réduisez la marge d'erreur à zéro : L'humain se fatigue ou peut donner de mauvaises informations. Cependant, l'Ingénieur Support IA présente tout ce que vous lui avez enseigné avec une précision parfaite en millisecondes.

En résumé ; Ce n'est pas seulement un outil, c'est l'employé le plus économique et le plus intelligent de votre entreprise dans le monde numérique. Même pendant que vous dormez, il continue à construire la confiance et à vendre à votre place.

Vous n'avez pas besoin d'une équipe technique pour initier la transformation. En seulement 5 minutes, reflétez l'intelligence de votre entreprise sur votre site web.

Le problème

Quel problème résout-il?

Quels Obstacles Laissons-nous Derrière Vous Pendant Votre Croissance ?

Le plus grand obstacle que vous rencontrez en essayant de développer votre entreprise, ce sont les processus répétitifs qui épuisent votre énergie et votre budget. L'Ingénieur de Support IA n'est pas seulement un logiciel ; c'est une solution qui élimine ces obstacles invisibles devant votre croissance.

Vivez-vous Aussi Ces Impasses ?

❌ "Nous en avons assez de répondre aux mêmes questions !"

Votre équipe de support répond peut-être des milliers de fois par jour aux mêmes 10 questions comme "Quel est le prix ?", "Quand arrive la livraison ?", "Comment installer ?". Cela signifie à la fois du temps et des coûts de personnel élevés.
✅ Solution : Grâce à l'Intent Engine intelligente, 80% de ces questions sont automatiquement répondues en quelques secondes, avec un coût d'intelligence artificielle nul. Votre équipe se concentre uniquement sur les tâches vraiment importantes.

❌ "Nos clients ne nous trouvent pas quand les heures de bureau sont finies !"

Si un client est sur votre site web à minuit, il a besoin d'aide à ce moment-là. Attendre le lendemain matin signifie qu'il va chez votre concurrent.
✅ Solution : Pour vous, les heures de bureau ne finissent jamais. Le widget actif 24h/24 et 7j/7 accueille chaque visiteur avec le sourire et répond à leurs questions, sans distinction de week-end ou de vacances.

❌ "Installer un logiciel est trop complexe et cher !"

Vous n'êtes pas obligé d'attendre des semaines pour un développeur ou de dépenser des milliers de dollars pour installer un chatbot.
✅ Solution : Une seule ligne de code ! Dites adieu aux connaissances techniques ; mettez en ligne un système de support professionnel en 5 minutes et commencez immédiatement à ressentir la différence.

❌ "Nous ne savons pas ce que demandent les clients, ce qu'ils veulent !"

Vous ne pouvez pas définir une stratégie sans savoir ce qui intrigue vos visiteurs.
✅ Solution : Toutes les conversations sont enregistrées. Grâce à notre tableau de bord analytique avancé, voyez quelles questions sont populaires, gérez votre stratégie avec des données.

En résumé ; nous ne nous contentons pas de répondre aux questions. Nous vous faisons gagner du temps, réduisons les coûts et transformons chaque visiteur en un client qui repart satisfait.

Valeur ajoutée

La vraie valeur ajoutée

Que vous apporte un Ingénieur Support IA pour votre entreprise ?

Ce logiciel n'est pas seulement un poste de coût, c'est un outil d'investissement stratégique qui s'amortit en très peu de temps. Tout en développant votre entreprise, il vous apporte ces valeurs concrètes :

💰 Réduit vos coûts de support jusqu'à 80%

Vous savez à quel point il est coûteux d'embaucher, de former un nouveau personnel et de couvrir les frais de bureau. Avec notre technologie Intent Engine, nous répondons à la grande majorité des questions reçues sans coût supplémentaire. Cela signifie moins de charge de personnel et des coûts d'API réduits.

⚡ Augmente vos taux de conversion des ventes

Lorsqu'un visiteur obtient une réponse instantanée à sa question, il est beaucoup plus proche de prendre une décision d'achat. En réduisant le temps d'attente à zéro, nous transformons vos clients indécis en "clients fidèles". La vitesse est la plus grande stratégie de vente.

🌍 Ouvrez-vous au marché mondial depuis un seul centre

Pas besoin de constituer une équipe de support dans chaque langue pour vous ouvrir à l'international. Notre logiciel fonctionne automatiquement dans 14 langues. Pendant que vous dormez en Turquie, il converse professionnellement dans sa propre langue avec votre client en Allemagne ou en Amérique.

📊 Prenez des décisions intelligentes basées sur les données

Qu'est-ce qui intrigue le plus vos clients ? Sur quel produit rencontrent-ils le plus de problèmes ? Notre tableau de bord avancé ne vous fournit pas seulement des logs, mais des indices concrets sur la façon dont vous devez améliorer votre entreprise. Ne devinez pas, gérez avec les données.

🔒 Construit confiance et prestige

Vous dessinez l'image d'une entreprise moderne, rapide et toujours accessible. Avec nos politiques de données conformes GDPR et KVKK, vous augmentez la valeur de votre marque en protégeant au plus haut niveau la sécurité tant de vous que de vos clients.

Concentrez-vous sur le développement de votre entreprise ; laissez les processus techniques, la satisfaction client et la gestion des coûts à l'Ingénieur Support IA.

Pour qui?

Qui peut l'utiliser?

Réponse courte : Toute personne ayant un site web et souhaitant se développer ! Le plus important, c'est que vous n'avez pas besoin d'être un "développeur" ou d'avoir une équipe technique pour utiliser cette technologie.

🚀 Nous avons éliminé les barrières techniques ! (Expérience Zero-Code)

PAS de codage ! PAS de configuration de serveur ! PAS de paramètres complexes !
Que vous soyez directeur général, responsable marketing ou propriétaire d'une entreprise artisanale ; grâce à notre interface conviviale, vous pouvez créer votre propre agent IA en quelques minutes seulement avec la facilité du "glisser-déposer".

💼 Entreprises & E-Commerce

Idéal pour les sites e-commerce, les startups SaaS et les cabinets de conseil qui n'arrivent pas à répondre aux questions des clients. Ne ratez aucune vente, maîtrisez vos coûts.

🏢 Entreprises & Portails RH

Solution parfaite pour les bases de connaissances internes (Intranet). Créez un assistant de support interne qui répond instantanément à toutes les questions du personnel (paie, congés, procédures).

🏨 Services & Tourisme

Fonctionne comme assistant de rendez-vous et d'information 24h/24 et 7j/7 pour les hôtels, cliniques ou établissements d'enseignement. Offrez un service professionnel sans faire attendre vos visiteurs.

✨ "Lancez la révolution de l'intelligence artificielle avec une seule ligne de code à ajouter à votre site web. Nous nous sommes occupés de tout le reste !"

Vous hésitez encore ? Ne vous inquiétez pas de ne pas avoir d'équipe technique ; notre interface est si simple que créer votre premier agent sera plus facile qu'envoyer un e-mail.

Fonctionnalités

Que peut-il faire?

Le Sommet de la Technologie et de la Fonctionnalité

L'Ingénieur de Support IA n'est pas seulement une fenêtre de chat ; c'est un écosystème complet équipé de plugins avancés et d'algorithmes intelligents.

🧠 Réponse Intelligente et Économies Maximales

🚀 Installation Instantanée : Mise en ligne en quelques secondes avec une seule ligne de code JS. Pas de configuration serveur ou API nécessaire.
🛡️ Système à Trois Niveaux : D'abord Intent (gratuit), ensuite Base de Connaissances, enfin IA. Réduit automatiquement vos coûts.
💳 Support BYOK : Connectez votre propre clé OpenAI ou Anthropic, prenez le contrôle total des coûts.
⚡ Cache de Prompts : Assure des réponses plus rapides et une consommation API réduite pour les requêtes répétitives.

🤖 Automatisation Assistée par IA

✍️ Intent Creator : Analyse les conversations passées et génère automatiquement des règles de réponse pour vous.
📖 Knowledge Builder : Téléchargez une URL ou un fichier .txt, laissez l'IA créer votre base de connaissances en quelques secondes.
📊 Chat Analyzer : Extrait des insights commerciaux "actionnables" et des analyses de satisfaction client à partir des conversations.
🌍 Multilingue Automatique : Fonctionnalité d'accueil et de réponse automatiques dans 14+ langues selon la langue du navigateur.

📈 Puissance de Vente et d'Engagement (Plugins)

🚪 ChatGate & Lead : Collectez nom et téléphone avant le chat, exportez les données au format CSV.
📞 Callback (Rappel) : Le visiteur laisse une demande d'appel en un clic, vous recevez un e-mail instantané.
⚡ Quick Answers : Présentez les questions les plus fréquentes sous forme de boutons, répondez à la vitesse d'un clic.
🎯 Triggers (Déclencheurs) : Ouvrez automatiquement un message aux utilisateurs montrant une intention de sortie ou attendant sur la page.

🎨 Expérience Parfaite et Sécurité

🎨 Éditeur de Thème en Direct : Concevez les couleurs, polices et animations de votre marque avec un aperçu en direct.
🔐 Verrouillage de Domaine : Votre clé de widget ne fonctionne que sur les domaines que vous spécifiez, impossible à voler.
📱 100% Compatible Mobile : Grâce à la technologie Shadow DOM, ne conflit avec aucun design de site, parfait sur tous les appareils.
📧 Email Grabber : Extrait tous les e-mails de l'historique des conversations et vous fournit une liste marketing prête.

🚀 Et une bibliothèque qui continue de se développer chaque jour, s'enrichissant constamment de nouveaux plugins !

Captures

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Knowledge base
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Intent management
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Plugins
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AI Tools
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Domain Setup
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Ce que disent nos clients

De vraies personnes, de vrais résultats

★★★★★

"Grâce à AI Support Engineer, nous pouvons répondre instantanément aux questions de réservation provenant de notre site web. Nos clients sont particulièrement satisfaits de la rapidité de réponse. Pouvoir répondre automatiquement même pendant les heures nocturnes nous a apporté une grande facilité."

İ
İbrahim B.
Gn. Koord. /Gen. Coord. @ Palmyra Hotel
★★★★★

"Après avoir découvert AIKEY Digital, nos processus de support client ont complètement changé. Nous pouvons désormais répondre instantanément et correctement aux demandes de support. Cette structure fonctionnant 24h/24 et 7j/7 a considérablement réduit notre charge opérationnelle tout en augmentant visiblement notre satisfaction client. L'installation est rapide, l'utilisation pratique et les résultats vraiment impressionnants. Une solution puissante pour tous ceux qui souhaitent intégrer l'intelligence artificielle dans leurs processus métier."

B
Benjamin H.
★★★★★

"La partie indispensable des menus numériques que nous préparons pour les restaurants. Grâce à ASE, nos menus répondent instantanément aux questions des clients et les libèrent de l'indécision en les transformant en véritables clients. Pour standardiser cette efficacité, nous avons intégré ASE à toutes nos infrastructures de menus."

M
Murat Y.
Kurucu / Founder @ Zeki Menu
★★★★★

"En tant qu'Altrunode Technologies LLC, nous avons déployé des agents ASE avec différentes expertises et missions sur chaque page de notre site web. Les résultats dépassent largement nos attentes : nous avons doublé le taux de conversion de nos visiteurs en ventes. ASE, qui maximise nos ventes tout en minimisant notre charge opérationnelle, se trouve désormais au cœur de notre stratégie..."

N
Neil S.
★★★★★ 5.0 2 avis — KobiZeka sitesi aracılıığıyla

Des prix simples

Pas de prélèvement. Pas de contrat. Annulez à tout moment.

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Démarrage gratuit

⚡ Aucune carte — installez et commencez immédiatement!

🛈 Le plan Démarrage gratuit prend en charge un site et un widget. Notre objectif est de permettre à chacun d'expérimenter rapidement la valeur de ce produit.
🛈 Vous pouvez passer à un plan supérieur à tout moment. Ou restez sur ce plan et continuez à enrichir votre système avec des plugins gratuits, premium et des outils IA.
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🏷️ Seulement pour les 100 premiers clients !
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  • 2 Ücretsiz YZ Aracı
Délai de réponse max 4h  ·  Urgence 1h
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PRO
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🏷️ Uniquement pour les 100 premiers clients !
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12 mois d'utilisation et support standard.

  • 3 Domain
  • 3 Secret Key
  • 10 Widget Key
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  • 200 Bilgi Bankası girişi
  • 1000 Intent kuralı
  • 4 Ücretsiz plugin
  • 4 Ücretsiz YZ Aracı
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FAQ

Vos questions

Pourquoi SaaS ?
+
Grâce au modèle SaaS d'AI Support Engineer, vous n'avez besoin d'aucune installation de serveur, maintenance ou gestion d'infrastructure technique. Le logiciel fonctionne dans le cloud ; vous n'avez qu'à ouvrir votre navigateur et commencer à l'utiliser. Les mises à jour, sauvegardes et correctifs de sécurité sont automatiquement effectués par nos soins.
Dans combien de temps pouvez-vous commencer à l'utiliser ?
+
VOUS POUVEZ COMMENCER IMMÉDIATEMENT ! • AI Support Engineer après votre achat, votre compte devient actif en quelques minutes et vous pouvez commencer à utiliser le système.
Nécessite-t-il des connaissances techniques ?
+
La version SaaS d'AI Support Engineer ne nécessite aucune connaissance technique ; tout est prêt à l'emploi.
Que se passe-t-il lorsque l'abonnement expire ?
+
🛈 Lorsque votre forfait expire, le contrôle vous appartient entièrement : vous pouvez le renouveler en un clic ou l'interrompre facilement sans frais supplémentaires ni obligation. 🛈 Si vous ne souhaitez pas continuer, vous pouvez passer au plan de démarrage gratuit ou fermer complètement votre compte si vous le souhaitez.
Existe-t-il des guides d'utilisation ?
+
Des assistants sont disponibles pour vous aider à chaque étape de votre tableau de bord SaaS. Vous pouvez également soumettre une demande de support depuis le panel client à tout moment.
Qu'est-ce que le Support Premium ?
+
Le Support Premium est un package de support prioritaire que vous pouvez acquérir lors de l'achat d'AI Support Engineer ou obtenir en complément depuis votre panneau client. Dans le cadre du Support Premium, il est garanti que toutes vos demandes de support reçoivent une réponse dans un délai maximum d'1 heure. Si vous souhaitez que vos problèmes soient résolus dans les plus brefs délais, le Support Premium est idéal pour vous.

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