KI-gestütztes Hotelverwaltung, Website & Reservierungssoftware

Eliminiert Ihre Provisionskosten zu 100% durch Direktbuchungen. Während Online-Plattformen 15-20% Provision pro Buchung nehmen, reduzieren Buchungen über Ihre eigene Website diese Kosten auf null. Bei 100 monatlichen Buchungen sparen Sie etwa 1.800 € an Provisionen.

Bietet 24/7 KI-Rezeptionsservice. Der in Ihre Website integrierte KI-Chatbot beantwortet Tag und Nacht Gästefragen, gibt Preisinformationen und verwaltet den Buchungsprozess. Sie erhalten unterbrechungsfreien Kundenservice ohne zusätzliche Personalkosten.

Reduziert Ihre Betriebskosten um bis zu 30%. Mit abteilungsbasierter Budgetverfolgung, Lagerverwaltung und Kostenalysen pro Zimmer erkennen Sie unnötige Ausgaben sofort. Sie behalten die Kontrolle über Ihre Kosten, indem Sie sehen, wie viel jede Abteilung ausgibt.

Automatisiert Etagenservice und steigert die Effizienz. Der Zimmerreinigungsstatus wird in Echtzeit verfolgt, Aufgaben werden automatisch an das Personal zugewiesen. Dank dieses Systems laufen Reinigungsprozesse reibungslos ab und die Personaleffizienz steigt.

Eliminiert Ihre Content-Produktionskosten. Blog-Artikel, Kampagnentexte, Menübeschreibungen werden innerhalb von Minuten durch KI erstellt. Sie zahlen keine Agentur- oder Freelancer-Kosten für professionelle Inhalte.

Erweitert Ihre internationale Reichweite mit SEO und mehrsprachigen Inhalten. Suchmaschinenoptimierung und Inhalte in verschiedenen Sprachen werden automatisch erstellt. Ihre Website erscheint höher in Google-Rankings und Sie erreichen internationale Gäste mühelos.

Steigert Ihre zusätzlichen Serviceverkäufe um bis zu 40%. Transfer, Spa, Restaurant-Reservierungen und Touren werden einfach über das System verkauft. Sie erzielen zusätzliche Einnahmen aus Dienstleistungen außerhalb der Unterkunft.

Fazit: Dieses System ist nicht nur Software, sondern eine umfassende digitale Transformationslösung, die Ihre Einnahmen steigert, Kosten senkt und die Gästezufriedenheit maximiert.

SEO-optimierte Website

Ihre Website ist für die oberen Plätze in Suchmaschinen optimiert.
100% mobil-responsive und funktioniert einwandfrei auf allen Geräten.

Benutzerfreundliche Oberflächen

Sowohl das Website-Frontend als auch das Verwaltungspanel sind für einfache und intuitive Nutzung konzipiert.
Das Admin-Panel ist auf Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Italienisch verfügbar.

Reservierungsmanagement

Ihre Gäste können direkt über Ihre Website online reservieren oder das Rezeptionspersonal kann manuell Buchungen über das Admin-Panel erstellen. Das System führt Echtzeit-Verfügbarkeitsprüfungen durch, wendet nachtbasierte Saisonpreise an und verwaltet den gesamten Prozess end-to-end.

• Reservierungserstellung über Online-Website und Admin-Panel
• Echtzeit-Verfügbarkeitskontrolle und Überschneidungsverhinderung
• Visuelle Auslastungsverfolgung mit Gantt-Kalenderansicht
• Nachtbasierte Saisonpreisgestaltung
• Tagespreiskalender zur Festlegung spezieller Datumspreise
• Statusfluss: Ausstehend → Bestätigt → Check-in → Check-out
• Stornierung und Rückerstattungsmanagement
• Kanalquellen-Verfolgung (Website, Booking, Airbnb, Expedia etc.)
• Rabattcode- und Gutscheinsystem (Prozent oder fester Betrag, Mindestnächte, Nutzungslimit)
• Online-Zahlungsintegration (iyzico 3D Secure, PayTR, Überweisung, Zahlung im Hotel)
• Reservierungsbestätigungs- und Informations-E-Mails

Zimmer- und Unterkunftsmanagement

Definieren Sie unbegrenzt Zimmertypen, bestimmen Sie separate Bildgalerien und Ausstattungen für jeden Typ. Optimieren Sie Ihre Einnahmen mit saisonbasierter dynamischer Preisgestaltung.

• Definition unbegrenzter Zimmertypen (Standard, Deluxe, Suite, Familie etc.)
• Multiple Bildgalerie und Lightbox pro Zimmertyp
• Ausstattungsmanagement (Wi-Fi, Klimaanlage, Minibar, Balkon etc. mit Icons und Kategorien)
• Zimmerspezifisches Etagen-, Nummern- und Statusmanagement
• Saisondefinition und saisonbasierte Preisgestaltung
• Override-Preiseingabe mit Tagespreiskalender
• Definition von Zusatzpersonengebühren und Kinderpreisen
• Bettentyp, Zimmergröße (m²) und Aussichtstyp-Informationen

Gästemanagement

Führen Sie detaillierte Profile für jeden Gast, verfolgen Sie die Übernachtungshistorie und bieten Sie personalisierten Service.

• Detaillierte Gästekarten (Identitätsdaten, Kontakt, Adresse)
• Übernachtungshistorie und Gesamtausgaben-Verfolgung
• VIP-Gäste-Markierung
• Allergien, Präferenzen und spezielle Notizen
• Nationalitätsbasierte Gästeprofilierung
• Automatische Gästesynchronisation mit Reservierung
• Gästesuche und automatische Vervollständigung

Gästeportal

Bieten Sie Ihren Gästen die Möglichkeit, ihre Reservierungen über ihre eigenen Konten zu verwalten, Bewertungen zu schreiben und auf Kontozusammenfassungen zuzugreifen.

• Gästeanmeldung und persönliches Dashboard
• Anzeige aktiver und vergangener Reservierungen
• Pre-Check-in-Support (Ankunftszeit, Fahrzeugkennzeichen, spezielle Anfragen)
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• Anzeigen der Unterkunftsabrechnung (Folio)
• Kommentare schreiben und historische Kommentare anzeigen

Gast-Folio (Rechnung)

Verfolgen Sie alle Ausgaben und Zahlungen Ihrer Gäste während des Aufenthalts auf einer einzigen Seite.

• Automatische Berechnung der Unterkunftsgebühren
• Eingabe zusätzlicher Dienstleistungen (Restaurant, Minibar, Spa, Wäscherei, Transfer, Zimmerservice)
• Zahlungserfassung (Bargeld, Kreditkarte, Überweisung, Online)
• Saldenüberwachung und sofortige Schulden-/Forderungslage
• TRY und Fremdwährungspreisanzeige
• Professioneller PDF-Ausdruck (mit Hotellogo und -informationen)

Restaurant- und Menüverwaltung

Verwalten Sie mehrere Restaurants, Menükategorien und Produkte über ein einziges Panel. Lassen Sie Ihre Gäste über QR-Code auf Ihr digitales Menü zugreifen.

• Definition mehrerer Restaurants (Hauptrestaurant, Terrassenbar, Pool-Café usw.)
• Kategorisiertes Menüsystem
• Produktdetails: Preis, Beschreibung, Bild, Kalorien, Zubereitungszeit
• Allergeninformationen und Diät-Badges (vegetarisch, vegan, glutenfrei, halal)
• Empfehlung des Küchenchefs und Kennzeichnung neuer Produkte
• AI-gestützte Menübeschreibung schreiben und bearbeiten
• QR-Code-Generator (PNG- und SVG-Format mit Farbanpassung)
• TRY und Fremdwährungspreisanzeige
• Detaillierte Produktansicht mit Lightbox
• Alkohol-Rechtshinweis (automatisch in 4 Sprachen)

Kostenkontrollmodul

Bringen Sie Ihre Kosten unter Kontrolle mit abteilungsbasierter Budgetierung, Bestandsverfolgung, Einkaufsanfragen und Lieferantenverwaltung.

• Abteilungsverwaltung (Zimmerservice, Küche, Rezeption, Technik, Bar, Allgemein)
• Monatliche Abteilungsbudgetplanung und Budget-vs-Ist-Vergleich
• Ausgabenerfassung und -verfolgung (Kategorie, Lieferant, Rechnungsnummer)
• Einkaufsanfragensystem (Erstellen → Genehmigen/Ablehnen → Abschließen-Workflow)
• Bestandsverwaltung (SKU, Einheit, Mindestlagerbestandswarnung)
• Lager-Ein-/Ausgangs-/Rückgabe-/Korrekturbewegungen
• Automatische Kostenbuchung bei Lagerausgängen
• Lieferantenverwaltung (Steuernummer, IBAN, Kategorie, Kontakt)
• Kostenanalyse pro Zimmer
• Kostenberichte nach Abteilung, Kategorie und Lieferant
• 5 verschiedene PDF-Druckberichte (Anfrage, Ausgaben, Budget, Bericht, Lager)

Zimmerservice

Verfolgen Sie Zimmerreinigungszustände in Echtzeit, weisen Sie Personal Aufgaben zu und drucken Sie tägliche Arbeitslisten aus.

• Zimmerreinigungsstatus-Panel (sauber, schmutzig, in Wartung, blockiert)
• Aufgabenzuweisung an Personal
• Aufgabenpriorität und Statusverfolgung
• Druckbare tägliche Aufgabenlisten

Künstliche Intelligenz (AI) Integration

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Künstliche Intelligenz ist nicht nur ein Chatbot — sie arbeitet in jedem Bereich Ihres Hotels. Von der Content-Erstellung bis zur Gästekommunikation, von SEO bis zum Menümanagement ist KI an Ihrer Seite.

• 24/7 mehrsprachiger Live-Support-Chatbot (Website-Widget)
• Unterstützung für Anthropic (Claude), OpenAI (GPT) und Google Gemini
• Verfügbarkeitsabfrage, Preisinformationen und automatische Weiterleitung
• Anpassbares Bot-Verhalten mit Wissensdatenbank
• Schnellantwort-Buttons (statischer und KI-Hybrid-Modus)
• System-Prompt über Admin-Panel bearbeitbar
• KI-gestütztes Schreiben und Bearbeiten von Menübeschreibungen
• KI-gestützte Erstellung von Angebots- und Kampagnentexten
• KI-Generierung von SEO-Meta-Titeln, Beschreibungen und Keywords
• KI-gestützte Antwortvorschläge für Gästenachrichten
• Chat-Logs und Gesprächsanalyse

Online-Zahlungssystem

Flexible Zahlungsintegration mit Plugin-Architektur. Ihre Gäste können sicher online bezahlen.

• iyzico 3D Secure Integration (Inline-Checkout, mobiloptimiert)
• PayTR Integration (fertige Infrastruktur)
• Zahlung per Überweisung (Bankinformationen-Anzeige)
• Zahlung im Hotel Option
• Neue Zahlungsmethoden können einfach über Plugin-Architektur hinzugefügt werden
• Zahlungstransaktionshistorie und -verfolgung
• Währungsbasierte Preisanzeige

Mehrsprachiges System

Bedienen Sie Ihre Gäste in ihrer eigenen Sprache. Öffnen Sie sich mit vollständiger RTL-Unterstützung (rechts nach links) einschließlich Arabisch für den globalen Markt.

• Vollständige Unterstützung für Türkisch, Englisch, Deutsch und Arabisch
• Vollständige RTL (rechts nach links) Layout-Unterstützung
• Sprachen über Admin-Panel hinzufügen, bearbeiten und aktivieren/deaktivieren
• Content-Übersetzungen (Zimmernamen, Menüartikel, Angebote, Seiten, Blog)
• Interface-Übersetzungen (Buttons, Labels, Benachrichtigungen)
• Mehrsprachige SEO-Meta-Tags (Titel, Beschreibung, Keywords)
• hreflang-Unterstützung (Sprachmarkierung für Suchmaschinen)
• Mehrsprachige E-Mail-Benachrichtigungen

Währungs- und Wechselkursmanagement

Zeigen Sie Ihren Gästen Preise in ihrer eigenen Währung mit offiziellen TCMB-Kursen an.

• Automatische Aktualisierung der täglichen TCMB-Wechselkurse
• Unterstützung für EUR, USD, GBP und andere Währungen
• Automatische Preisumrechnung auf der Website
• Preisanzeige in TRY + Fremdwährung im Restaurant-Menü
• Währungsbasierte Ansicht im Folio
• Wechselkurs wird bei Reservierung aufgezeichnet

Theme und Design

Personalisieren Sie die visuelle Identität Ihres Hotels unbegrenzt. Keine Programmierkenntnisse erforderlich.

• 15 vorgefertigte Theme-Presets (hell, dunkel, luxuriös, modern, natur usw.)
• Live-CSS-Variablen-Editor
• Abschnittsweise Farbanpassung (Header, Footer, Buttons, Karten)
• \n\n
• Startseiten-Bereichsverwaltung (Sortierung, Ein-/Ausschalten)
• Navigationsmenü-Verwaltung (Header und Footer separate Einstellungen)
• Wird als externe CSS-Datei gespeichert (leistungsfreundlich)

Content-Management

Verwalten Sie Blog, Galerie, statische Seiten und Ihre Angebote über ein einziges Panel.

• Blog-System (Kategorien, Artikel, hervorgehobenes Bild, SEO-Meta)
• Galerie-Album-Verwaltung (Drag & Drop-Sortierung)
• Erstellung statischer Seiten (Über uns, Kontakt usw.)
• Angebote und Kampagnen (AI-gestützte Texterstellung)
• Dienstleistungs- und Aktivitätenseite
• Wegbeschreibung und Anreiseinformationen (OpenStreetMap)

Kontakt und Bewertungen

Stärken Sie die Kommunikation mit Ihren Gästen, sammeln und bewerten Sie ihr Feedback.

• Kontaktformular (mit 3-schichtigem Spam-Schutz)
• Nachrichtenverwaltung und AI-gestützte Antwortvorschläge
• Gästebewertungssystem (Bewertung, Titel, Kommentar, Vor-/Nachteile)
• Bewertungsfreigabe-Workflow (wartend → genehmigt / abgelehnt)
• Admin-Antwort schreiben
• Bewertungssprach-Support

SEO (Suchmaschinenoptimierung)

Alle notwendigen SEO-Tools sind enthalten, damit Ihre Website in Google und anderen Suchmaschinen top-platziert wird.

• Seitenbasierte Meta-Titel, Beschreibung und Schlüsselwörter
• Automatische SEO-Meta-Generierung mit AI
• Open Graph-Tags (Social Media-Sharing-Vorschau)
• Automatische sitemap.xml-Erstellung
• robots.txt-Verwaltung (über Admin-Panel bearbeitbar)
• hreflang-Tags (mehrsprachige SEO)
• Blog- und seitenbasierte Google-Vorschau
• SEO-freundliche URL-Struktur (Unterstützung türkischer Zeichen)

PWA — Mobile App-Erfahrung

Kein App Store erforderlich. Ihre Website verwandelt sich automatisch in eine mobile Anwendung.

• Zum Startbildschirm hinzufügen — öffnet sich wie eine App
• Offline-Funktions-Support (Service Worker)
• Automatische Icon-Set-Erstellung (alle Gerätegrößen)
• Vollständige iOS- und Android-Kompatibilität
• Ein-Klick-PWA-Verwaltung über Admin-Panel
• Anpassbare App-Name, Farbe und Beschreibung

E-Mail-Benachrichtigungssystem

Senden Sie automatische E-Mail-Benachrichtigungen in allen Prozessen von der Reservierungsbestätigung bis zum Check-out.

• SMTP-Integration (Gmail, Yandex, eigener Server)
• Reservierungsbestätigungs-E-Mail
• Zahlungsinformations-E-Mail
• Mehrsprachige E-Mail-Vorlagen
• E-Mail-Einstellungen und Testversand über Admin-Panel

Sicherheit

Ihre Daten und Gästeinformationen werden mit Sicherheitsmaßnahmen auf Unternehmensniveau geschützt.

• Versteckte Admin-Login-URL (Security Gate — individuell für jeden Benutzer)
• \n\n
• Automatische IP-Sperrung (Brute-Force-Schutz, stufenweise Zeiterhöhung)
• Anmeldeversuch-Logs und gesperrte IP-Verwaltung
• CSRF-Token-Schutz in allen Formularen
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle (5 Rollen, 21 Berechtigungen)
• Cloudflare-kompatible IP-Erkennung
• Countdown-Bildschirm für gesperrte Benutzer

Benutzer- und Rollenverwaltung

Lassen Sie Ihr Personal das System sicher nutzen, indem Sie verschiedene Berechtigungsebenen definieren.

• 5 Benutzerrollen (Admin, Manager, Rezeption, Housekeeping, Buchhaltung)
• 21 detaillierte Berechtigungsdefinitionen
• Rollenbasierter Menü- und Seitenzugriff
• Individueller Sicherheitsschlüssel für jeden Benutzer

Analytik und Berichterstattung

Verfolgen und analysieren Sie die Leistung Ihres Unternehmens datenbasiert.

• Google Analytics 4 Integration
• Matomo Analytics-Unterstützung (datenschutzfreundliche Alternative)
• Benutzerdefinierte Script-Einbindung (Facebook Pixel, Hotjar etc.)
• Auslastungsbericht (zeitraumbezogene Zimmerauslastungsraten)
• Umsatzbericht (nach Zahlungsart, Quelle und Zeitraum)
• Allgemeiner Übersichtsbericht (Dashboard)

Technische Infrastruktur

Funktioniert problemlos in jeder Hosting-Umgebung mit leichter, schneller und zuverlässiger Infrastruktur.

• PHP 8+ MVC-Architektur (framework-unabhängig, reines PHP)
• MySQL / MariaDB Datenbank (33+ optimierte Tabellen)
• Bootstrap 5 Responsive Design (Mobile First)
• cPanel und Shared Hosting kompatibel
• SSL / HTTPS obligatorische Struktur
• .env-basierte Konfiguration (sichere Einstellungsverwaltung)
• Plugin-Architektur (erweiterbar für Zahlungsmethoden)